уличные, телефонные, квартирные опросы, анкетирование в торговой точке / офисе обслуживания и на выходе с целью сбора количественных данных о рынке, конкурентах, положении вашей компании и клиентах, а также решения других задач

сбор экспертных мнений о рынке / отрасли; инсайды, перспективы, прогнозы, квалифицированные оценки и рейтинги

исследование эффективности работы персонала и соблюдения стандартов качества обслуживания методом “тайный покупатель” в B2C и B2B сегментах для торговых сетей, автосалонов, сервисов, банков, страховых компаний, медицинских учреждений, интернет-магазинов и офисов обслуживания

сбор информации о конкурентах, их продуктах и услугах, технологиях продаж, стандартах обслуживания, планах развития, рыночных и рекламных стратегиях

открытые и тайные замеры пешеходного и автомобильного траффика, посетителей магазинов и торговых центров, точек продаж и обслуживания, подсчет количества чеков; наблюдения поведения потребителей и др.

потребительское тестирование новых товаров, упаковок и этикеток, дизайн-концепций, макетов, видео- и аудиорекламы разными методами (холл-тест, тест в месте продаж, фокус-группы, онлайн-тесты)

специальный комплекс исследований района будущего или настоящего расположения торгового объекта / точки общепита для оценки конкурентной обстанновки, социального окружения, траффика и возможностей локального продвижения, а также выбора локации